Gizlilik Politikası

Karga ("Uygulama", "biz", "bize" or "bizim"), kullanıcılarının ("Kullanıcı", "siz" veya "sizin") gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, Karga uygulamasını indirdiğinizde, kurduğunuzda veya kullandığınızda kişisel bilgilerinizi ve cihaz verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Lütfen uygulamayı kullanmadan önce bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Uygulama deneyiminizi sağlamak, hesap güvenliğinizi korumak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için aşağıdaki bilgileri toplayabilir veya bunlara erişim isteyebiliriz:

A. Üçüncü Taraf Hesapları ve Kimlik Doğrulama (Sosyal Giriş)

Uygulamaya kayıt olurken veya giriş yapırken Google veya Apple ile giriş yöntemlerini kullanmayı seçerseniz, ilgili sağlayıcılar tarafından bizimle paylaşılan belirli kişisel verileri toplarız. Bu veriler şunları içerir:

• Ad ve Soyad: Profilinizi kişiselleştirmek ve sizinle doğru iletişim kurabilmek amacıyla.
• E-posta Adresi: Benzersiz bir kullanıcı hesabı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, hesap güvenliğini sağlamak ve önemli güncellemeleri iletmek amacıyla.
• Profil Resmi / Benzersiz Kimlik Tanımlayıcı (User ID): Sistemlerimizde hesabınızı ayırt etmek ve uygulama içi profilinizi oluşturmak amacıyla.

B. Cihaz İzinleri (Kamera ve Galeri)

Uygulamanın temel işlevlerini yerine getirebilmesi için cihazınızın bazı donanımlarına erişim izni vermeniz gerekebilir:

• Kamera Erişimi: Çözemediğiniz veya tekrar etmek istediğiniz soruların fotoğrafını anlık olarak çekip sisteme yükleyebilmeniz için kameranıza erişim talep edilir.
• Fotoğraf Galerisi Erişimi (Okuma/Yazma): Galerinizde kayıtlı olan soru fotoğraflarını seçip uygulamaya yükleyebilmeniz ve uygulama içindeki görselleri tekrar kaydetmek istemeniz durumunda fotoğraf galerinize erişim talep edilir.

Bu veriler yalnızca uygulama içindeki işlevselliği sağlamak ve kullanıcı arşivini oluşturmak amacıyla kullanılır.

C. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Uygulamayı kullandığınızda cihazınızdan ve kullanımınızdan otomatik olarak bazı teknik veriler toplanabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

• Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü (iOS/Android) ve cihaz tanımlayıcıları.
• Uygulama içi etkileşimleriniz, kullanım süreleri ve hata kayıtları (Crash reports).
• IP adresi ve genel konum (ülke/şehir bazında) bilgisi.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak, yönetmek, kimlik doğrulaması yapmak ve hesap güvenliğini sağlamak.
• Uygulamanın temel işlevlerini (soru fotoğrafı yükleme, arşivleme, hatırlatıcı oluşturma ve bildirim sağlama) size sunmak ve sürdürmek.
• Uygulama performansını izlemek, teknik hataları (crash) gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Size anlık bildirimler (Push Notifications) göndererek çalışma ve hatırlatma rutinlerinizi desteklemek (izin vermeniz durumunda).
• Uygulama içi satın alımları ve abonelik süreçlerini yönetmek.
• Size kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş reklamlar göstermek.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Paylaşımı

Uygulama, çeşitli altyapı, analiz, reklam ve ödeme hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla entegre çalışır. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabi olarak verilerinizi işleyebilir:

• Firebase (Google): Veritabanı yönetimi, Google ile kimlik doğrulama, kullanıcı analitiği (Analytics) ve hata ayıklama (Crashlytics) altyapısı olarak kullanılır.
• Apple Authentication: Apple ID ile güvenli ve hızlı giriş yapabilmeniz amacıyla Apple altyapısı kullanılır.
• Google AdMob: Uygulama içinde reklam göstermek için kullanılır. AdMob, reklamları optimize etmek ve performans ölçümü yapmak için cihaz tanımlayıcılarını kullanabilir.
• RevenueCat: Uygulama içi satın alma ve abonelik işlemlerini doğrulamak ve yönetmek için kullanılır.
• Expo: Uygulamanın geliştirilmesi, optimize edilmesi ve anlık güncellemelerin (OTA) güvenle sağlanması için kullanılır.

Yasal bir zorunluluk olmadıkça veya sizin açık rızanız bulunmadıkça verilerinizi üçüncü şahıslara (yukarıdaki hizmet sağlayıcılar hariç) satmıyoruz, kiralamıyoruz veya paylaşmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için endüstri standartlarında kabul görmüş güvenlik önlemleri ve şifreleme protokolleri (örneğin Firebase Security Rules ve SSL/TLS) kullanmaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

5. Kullanıcı Hakları ve Hesap/Veri Silme

Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Bu kapsamda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hesap ve Veri Silme: Uygulama içerisindeki "Ayarlar" veya "Profil" menüsünde yer alan hesap silme seçeneğini kullanarak ya da doğrudan bizimle iletişime geçerek hesabınızı, hesabınıza bağlı tüm profil bilgilerini ve yüklediğiniz tüm soru/veri arşivini kalıcı olarak silebilirsiniz.
• İzinlerin Yönetimi: Cihaz ayarlarınızdan kamera, galeri, bildirim ve reklam izleme izinlerini istediğiniz zaman iptal edebilir veya yeniden düzenleyebilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Karga uygulaması, eğitim ve soru arşivi odaklı bir araçtır. Doğrudan 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük bir kullanıcının Google veya Apple girişi vasıtasıyla bize kişisel bilgi verdiğini fark edersek, bu verileri ve hesabı sistemlerimizden derhal ve kalıcı olarak sileriz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı uygulama içinde yayınlayarak ve bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni değiştirerek sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, sosyal giriş entegrasyonları veya veri silme talepleriniz dahil olmak üzere her türlü soru, öneri ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: